Attribution

Attribution bezeichnet im Online-Marketing die Zuordnung einer Conversion zu den Werbekontakten und Kanälen, die den Kunden auf seinem Weg dorthin beeinflusst haben. Da Kunden oft über mehrere Berührungspunkte hinweg konvertieren, etwa erst über eine Anzeige, später über die organische Suche, beantwortet die Attribution die Frage, welcher Kanal welchen Anteil am Erfolg verdient.

Dafür gibt es verschiedene Attributionsmodelle. Bei der Last-Click-Attribution erhält der letzte Kontaktpunkt die volle Gutschrift, bei First Click der erste. Positionsbasierte, lineare und datengetriebene Modelle verteilen den Wert auf mehrere Kontaktpunkte und bilden die Realität meist genauer ab.

Die Wahl des Modells beeinflusst direkt, wie Kanäle bewertet und Budgets verteilt werden. Weil Third-Party-Cookies in mehreren Browsern blockiert werden und strengere Datenschutzvorgaben gelten, ist eine verlässliche Attribution anspruchsvoller geworden und stützt sich zunehmend auf First-Party-Data und serverseitiges Tracking.